今年初突如其來(lái)的新冠肺炎疫情使全國(guó)餐飲業(yè)遭受到前所未有的打擊,餐飲市場(chǎng)逐步復(fù)蘇中,但呈現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)弱者越弱的兩極分化趨勢(shì)。
目前,全國(guó)大部分餐飲企業(yè)的經(jīng)營(yíng)已恢復(fù)到疫情前的70%—80%,部分品牌滿血復(fù)活,甚至超越疫情前水平。
但由于此前門店長(zhǎng)期停業(yè)、營(yíng)業(yè)額驟降、現(xiàn)金流壓力劇增,相當(dāng)一部分餐飲企業(yè)面臨資金鏈斷裂的困境。
數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,全國(guó)餐飲收入14609億元,同比下降32.8%,增速較上年同期下降42.2個(gè)百分點(diǎn);限額以上單位餐飲收入3119億元,同比下降30.2%。
與此同時(shí) ,易拉罐豆汁、低溫鮮鹵張飛牛肉……越來(lái)越多的“區(qū)域爆款”美食通過(guò)3R菜的餐飲零售化的方式走向全國(guó)市場(chǎng)。
01
老字號(hào)不再怕“深巷遮酒香
3R即 Ready to Cook、Ready to Heat、Ready to Eat(即烹、即熱、即食),集合了熟食、半成品和面點(diǎn)三類鮮食品類。
隨著消費(fèi)者渴望輕松吃好點(diǎn)的意愿日益增強(qiáng),如今有不少老字號(hào)正在發(fā)力研發(fā)3R食品,通過(guò)供應(yīng)鏈升級(jí)和新零售的手段將產(chǎn)品送往全國(guó)各地。
7月16日,盒馬鮮生在上海公布了旗下3R品牌盒馬工坊銷售數(shù)據(jù),成立3年,與餐飲老字號(hào)、手藝人、網(wǎng)紅名牌等合作了1300多種美食,月成交額破億。
盒馬3R事業(yè)部總經(jīng)理寧強(qiáng)表示,盒馬工坊希望為用戶破解不好吃、不新鮮、沒(méi)時(shí)間、不會(huì)做的四大難題。
“以前張飛牛肉的商品有張飛牛肉常溫休閑預(yù)包裝產(chǎn)品,以及部分張飛牛肉低溫鮮鹵產(chǎn)品,只覆蓋了川渝地區(qū)。而現(xiàn)在通過(guò)新零售,我們終于走出去了。”
作為在乾隆年間就遠(yuǎn)近馳名的老字號(hào),四川張飛牛肉有限公司董事長(zhǎng)文平表示,由于對(duì)溫度和鮮度的要求極高、且牛肉是高單價(jià)商品,這讓一直想走出川渝的張飛牛肉一度有些頭疼。
截至6月30日,不到2個(gè)月的時(shí)間里,張飛牛肉的8款常溫佐餐產(chǎn)品、14款低溫鮮鹵產(chǎn)品,已在盒馬全國(guó)13個(gè)城市、200多家門店上架?!?/p>
這讓張飛牛肉0至4度的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了新鮮觸達(dá)。使其能夠在短短兩個(gè)月時(shí)間讓全國(guó)各地的消費(fèi)者快速新鮮地享受原汁原味的特色美食,使張飛牛肉品牌在外地市場(chǎng)銷量超過(guò)本地市場(chǎng)銷量十倍?!蔽钠秸f(shuō)合作僅僅3個(gè)月,張飛牛肉的月銷售額便從20萬(wàn)元漲到200萬(wàn)元。
同樣“出圈”的還有來(lái)自北京的老字號(hào)——護(hù)國(guó)寺?!白o(hù)國(guó)寺豆汁在今年5月上市。這是護(hù)國(guó)寺豆汁首次走出小吃門店,走入流通領(lǐng)域?!本鄣氯A天控股有限公司北京護(hù)國(guó)寺小吃經(jīng)理康澤波說(shuō),“我們希望消費(fèi)者能像買可樂(lè)一樣買豆汁。
以前豆汁都在護(hù)國(guó)寺門店銷售,消費(fèi)者在門店買熬制好的熱飲。而生鮮電商合作款豆汁則是改用易拉罐形式存儲(chǔ),更利于消費(fèi)者攜帶,也方便他們?cè)诩易约喊局?,不用跑到店里再享受美食?!?/p>
康澤波表示,隨著消費(fèi)群體發(fā)生變化,護(hù)國(guó)寺希望把老字號(hào)的產(chǎn)品更好地推廣下去,借助與生鮮電商平臺(tái)的合作獲取更多線上的年輕消費(fèi)群體。
據(jù)悉,如今易拉罐式豆汁的銷量從一個(gè)店一天就賣幾瓶、幾十瓶已發(fā)展為銷售幾千瓶。
火了50多年的嚴(yán)阿姨八寶飯、杏花樓手工紅燒獅子頭、諸老大的湖州枕形粽,旗下?lián)碛芯G柳居菜館、馬祥興菜館、永和園酒樓、江蘇酒家、六華春菜館、四川酒家等的南京古南都,擁有新雅粵菜館、功德林、杏花樓,沈大成,老正興,小紹興等等一大批老字號(hào)著名企業(yè)的杏花樓集團(tuán),以及西安飲食集團(tuán)等早已開(kāi)展半成品的合作加工,已經(jīng)做到“半成品到家-消費(fèi)者參與烹飪-家庭用餐”,且在銷量方面均交出了一份漂亮的成績(jī)單。
02
推動(dòng)餐飲和零售一體化融合
為何諸多老字號(hào)熱衷生產(chǎn)3R食品?未來(lái)會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響?
在盒馬3R事業(yè)部總經(jīng)理寧強(qiáng)看來(lái),3R體系的打造將推動(dòng)餐飲和零售一體化融合。
“3R是我們根據(jù)市場(chǎng)的分類方式,根據(jù)顧客需求的分類方式,自己去定義的一種分類。簡(jiǎn)單講就是‘馬上可以吃的’‘回家熱一下可以吃’和‘通過(guò)簡(jiǎn)單烹飪就可以吃的’商品。
3R的定位是為消費(fèi)者提供一日三餐解決方案,提供即烹(RTC)、即熱(RTH)、即食(RTE)的餐飲解決方案。
寧強(qiáng)告訴記者,面點(diǎn)、熟食、半成品等新鮮短保類3R食品,大多數(shù)商品的保質(zhì)期大多只有4-7天,且需要0-4度保存,因此對(duì)供應(yīng)鏈和庫(kù)存管理、配送效率有極高的要求。
寧強(qiáng)認(rèn)為,3R的發(fā)展能夠解決消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求問(wèn)題,但在行業(yè)中仍存在技術(shù)問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題、配送問(wèn)題以及終端大量的短期短保產(chǎn)品的處理和造成的損耗問(wèn)題。
“但我們?cè)敢庀葷M足顧客的需求,先效率提升,然后和行業(yè)一起把本身比較困難的業(yè)態(tài)分類一起做好,讓消費(fèi)者家里面廚房越來(lái)越干凈,讓顧客鮮食類飲食越來(lái)越健康。”
疫情期間,消費(fèi)者對(duì)半成品的熱度持續(xù)攀升,鮮食品類也成為新消費(fèi)趨勢(shì)。
據(jù)寧強(qiáng)介紹,今年春節(jié)期間,賣得最好的盒馬工坊半成品,日均銷量是平時(shí)的十倍以上。
在線下超市賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的美國(guó),超市內(nèi)提供新鮮熟食供應(yīng)有助于促進(jìn)商家更高的銷售額,并維系消費(fèi)者忠誠(chéng)度。據(jù)Progressive Grocer日前發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示,70.3%的零售商熟食區(qū)消費(fèi)額高于前一年水平,接近90%的零售商認(rèn)為熟食區(qū)很重要。
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬也預(yù)測(cè),預(yù)計(jì)未來(lái)三年,個(gè)人半成品市場(chǎng)份額將得到很大提升。在國(guó)內(nèi),無(wú)論已成功的如伊藤洋華堂、麥德龍,還是輝煌了一時(shí)的永輝、大潤(rùn)發(fā),熟食所承載的即便不是賺錢利器,也不可或缺。
不過(guò),對(duì)于熟食產(chǎn)品而言,對(duì)消費(fèi)人群的偏好洞察、層出不窮的創(chuàng)新思維和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)迭代速度才是在技術(shù)之外更重要的因素。
像張飛牛肉這樣遍布四川省內(nèi)各大超市的品牌,在全國(guó)范圍內(nèi)還有很多,走不出去讓它們無(wú)法規(guī)?;?,而不走出去又必須面臨“左右互搏”的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)局面。
在3R成為趨勢(shì)的背景下,技術(shù)驅(qū)動(dòng)熟食食品迭代升級(jí)將會(huì)是一種重要的解決方案。于全行業(yè)而言,目前最需要頭部企業(yè)先行效率提升,推動(dòng)整個(gè)行業(yè)一起把業(yè)態(tài)分類做好。
業(yè)內(nèi)人士表示,解決產(chǎn)品同質(zhì)化關(guān)鍵在于將散裝的區(qū)域性老字號(hào)產(chǎn)品化,賦予餐飲品牌商品化和品牌化的能力,一方面是通過(guò)冷鏈技術(shù)、渠道打通解決物流問(wèn)題,另一方面則是通過(guò)大數(shù)據(jù)解決不同區(qū)域的口味差異問(wèn)題,讓顧客鮮食類飲食越來(lái)越豐富健康。
03
餐廳招牌菜超市賣
手撕雞懸在玻璃柜中,甑糕、糖火燒、炸藕盒平平展展地躺在柜臺(tái)里……在升級(jí)改造后的家樂(lè)福雙井店,新添了紫光園的特色美食。
今年以來(lái),華天二友居、護(hù)國(guó)寺小吃、眉州東坡等餐飲企業(yè)都紛紛入駐商超,通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品、開(kāi)設(shè)“店中店”的方式探索新路子。
這種餐超跨界合作新方式在方便市民消費(fèi)的同時(shí),也成為提振線下消費(fèi)的新動(dòng)力。
上周六,家樂(lè)福雙井店歷經(jīng)20多天的裝修改造后重新亮相。已有百年歷史的紫光園出現(xiàn)在生鮮區(qū)旁制售特色小吃,幾十平方米的“店中店”里充溢著肉香餅香,古法醬燜手撕雞、醬牛肉、芝麻燒餅的香味兒,饞得人立刻排起了隊(duì)。
“他家可是老牌子了,現(xiàn)在不用去正餐店就能買到招牌菜,真方便?!币淮笤缋≤噥?lái)買菜的孫大姐直接挑了手撕雞和甑糕。
紫光園相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這家“店中店”單日營(yíng)業(yè)額最高為1.3萬(wàn)元,每天上午10點(diǎn)到12點(diǎn)、傍晚5點(diǎn)到7點(diǎn)為排隊(duì)高峰期。
目前,已經(jīng)有70家家樂(lè)福、京客隆等大型超市和社區(qū)店里出現(xiàn)了紫光園的身影,今年預(yù)計(jì)開(kāi)到120家。
“我們還在與便宜坊集團(tuán)洽談,準(zhǔn)備引進(jìn)其旗下都一處、老正興、錦芳等十多家老品牌,在賣場(chǎng)內(nèi)打造‘老字號(hào)一條街’。”家樂(lè)福相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),通過(guò)開(kāi)展餐超跨界合作,為門店現(xiàn)有顧客提供更豐富品類商品的同時(shí),也可以吸引更多顧客光顧門店。今年家樂(lè)福將改造北京所有門店,在有條件的區(qū)域引入更多特色餐飲。
04
開(kāi)店即盈利 主食受歡迎
除了家樂(lè)福,超市發(fā)、物美等,京城商超也都在加快和餐飲合作的步伐,餐飲企業(yè)紛紛開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,方便超市顧客買回家。
眉州東坡的迷你店也出現(xiàn)在超市發(fā)和物美超市中。目前,物美5家門店已經(jīng)引入眉州東坡迷你店。
物美田村店眉州東坡的檔口前擺滿各式各樣的菜品,不僅有毛血旺這樣的半成品,也有雞絲涼面、鹵肉、饅頭等即時(shí)鮮食,以及保質(zhì)期更長(zhǎng)的東坡扣肉等冷凍品。
店里還有眉州東坡香腸、午餐肉、東坡扣肉飯等袋裝和盒裝速食。工作人員說(shuō),附近門店每天早上送新鮮菜品、中午補(bǔ)貨,其中雞絲涼面最受超市顧客歡迎。
在超市發(fā)永定路店,老字號(hào)二友居的首家超市迷你店已經(jīng)開(kāi)業(yè)一個(gè)多月。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,二友居的肉餅、包子被裝進(jìn)保鮮盒中按盒售賣,保質(zhì)期均為一天,現(xiàn)場(chǎng)還有十幾種涼菜、鹵菜。
針對(duì)超市消費(fèi)特點(diǎn),二友居還開(kāi)發(fā)了寶藏卷卷等便攜式美食。工作人員介紹,這里剛剛開(kāi)業(yè)一個(gè)多月,其中主食最受歡迎。
華天集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,二友居的首家超市迷你店已基本實(shí)現(xiàn)盈利。目前,華天旗下的同和居、慶豐包子鋪等老字號(hào)也在與相關(guān)商超洽談合作。
小結(jié):
新零售大潮的泛起,生鮮超市則進(jìn)一步將超市+餐飲的模式融入骨髓。
京東7Fresh不僅在餐飲區(qū)里開(kāi)起了酒吧,今年618期間掀起的屯菜熱更是推動(dòng)其成交額同比翻番。甚至以前置倉(cāng)模式見(jiàn)長(zhǎng)的每日優(yōu)鮮也開(kāi)始推出半成品系列。
不過(guò),餐飲標(biāo)準(zhǔn)化、零售化則是3R食品的痛點(diǎn)。
餐飲行業(yè)、便利店紛紛推出半成品,但供應(yīng)鏈、研發(fā)能力和配送端等問(wèn)題一時(shí)難解,自身難以在短時(shí)間內(nèi)破局,也導(dǎo)致消費(fèi)者的大量需求尚未被滿足。
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